Come migliorare la durata del trampolino?

"È così facile attrarre i clienti e non giocare mai più! " Questo potrebbe essere un problema comune a molti contemporanei Parchi di trampolino. Poiché il flusso dei passeggeri non è l'ideale, alcuni parchi di trampolino hanno investito pesantemente in pubblicità, come pubblicità televisive, pubblicità online, stazioni quadrate, bordi di strade ad alta velocità, ecc. E persino volantini emessi e svolto attività promozionali. Sebbene ciò porti molti nuovi clienti, non passerà molto tempo prima che l'aspetto originale venga ripristinato e i turisti sono ancora scarsi. Allora come conservi i clienti?

Questo articolo contiene quanto segue:

1. Suggerimenti per la gestione del parco del trampolino

2. Ragioni per il cattivo servizio di alcuni parchi di trampolini

3. "Due nos " per gli operatori del parco trampolino

1. Suggerimenti per la gestione del parco della trampolino

Per i parchi di trampolini con bassa viscosità dei clienti, a volte la pubblicità è peggiore del servizio! In questa era di crescente omogeneità dei parchi di trampolini, il segreto della gestione del parco di trampolino dipende dal soft power: servizio di personale di alta qualità e varie attività ricreative incentrate sui clienti. La qualità del servizio del personale comprende competenze professionali, termini di cortesia e servizi umanizzati. Prendendo il cliente come centro, è necessario considerare i sentimenti dei turisti, rispettare i turisti come premessa, mobilitare completamente l'entusiasmo dei turisti per i giochi e ottenere gli effetti del gioco altruistico dei turisti.

Presta attenzione alla "Prima impressione " nella comunicazione interpersonale. Anche la prima impressione data ai turisti dal parco del trampolino è importante. Dopo che i turisti hanno suonato in un parco di trampolini per la prima volta, valuteranno inconsciamente il parco di trampolini. Eliminazione, il secondo consumo non è sostanzialmente considerato, motivo per cui è difficile mantenere i clienti abituali,: come raggiungere o superare la linea di punteggio nelle menti dei turisti?

In effetti, quando genitori e bambini giocano nel parco del trampolino, il criterio principale per giudicare il parco del trampolino è "giocando bene". Coloro che non si guardano indietro dopo aver suonato sono spesso insoddisfatti della costruzione o del servizio del parco del trampolino. Pertanto, i parchi di trampolini dovrebbero essere creati secondo le preferenze dei consumatori e fornire servizi soddisfacenti. Naturalmente, possono essere affermati dai clienti e renderli ripetuti i clienti.

2. Riesoni per il cattivo servizio di alcuni parchi di trampolini

La concorrenza nel settore del parco di trampolini sta diventando sempre più feroce e fornire ai clienti servizi di qualità diventerà la competitività principale dei parchi di trampolini.

Innanzitutto, analizziamo le ragioni del cattivo servizio di alcuni parchi di trampolini.

1. I dipendenti non sanno quale tipo di servizi il capo si aspetta davvero che forniscano ai clienti;

2. I dipendenti non sanno cosa fare per fornire servizi di qualità ai clienti;

3. I dipendenti reclutati non sono affatto adatti al servizio clienti.

3. "Due nos " per gli operatori del parco di trampolini

1. Gli operatori del parco di trampolini non hanno un meccanismo per incoraggiare i dipendenti;

2. L'operatore del parco del trampolino non rispetta abbastanza i dipendenti e i dipendenti non hanno alcun senso di proprietà.

I dipendenti di Trampoline Park non solo devono reclutarli, ma devono anche fornire una formazione professionale su base regolare; Gli operatori del parco di trampolini non devono solo offrire ai dipendenti opportunità di apprendimento e formazione, ma devono anche stabilire un meccanismo di ricompensa dei dipendenti e positivi per coltivare la proprietà dei dipendenti per rendere i dipendenti appassionati di lavoro. Gli implementari di questi due servizi di trampolino parco si completano a vicenda. Una buona comunicazione e cooperazione sono la base per migliorare la qualità dei servizi del parco di trampolini.